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13/07/2009

Vendendo o quê se tem


Parabéns à Rede Supermarket pelo respeito ao seus consumidores em cumprir conforme o anunciado. Descrevo isto porque sempre que esta rede anuncia alguma oferta na TV, sempre encontro os produtos nas prateleiras das lojas. E isto eu digo que já fui à loja faltando trinta minutos para o fechamento e lá estava o produto. Este exemplo deve ser seguido pelas redes Cariocas, cujas fazem propagandas enganosas, anunciando produtos sem ter estoque suficiente; deixando o consumidor a ver navios. E não venham com demagogias dizendo que a procura foi grande, já que houve casos, como as Sendas em que fui logo após a abertura da loja e não havia o produto anunciado. Se algumas redes querem assistir ao aumento do seu market share é preciso antes dar assistência ao cliente, não deixando-o insatisfeito.

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